Provectio s’implante en Armor
Adresse Agence Armor : 1 Rue Pierre et Marie Curie Bâtiment 3B, 22190 Plérin
Un emplacement géographique stratégique
Provectio ne cesse de poursuivre activement sa stratégie de développement géographique. Pour renforcer davantage son positionnement local, une nouvelle agence a été ouverte début mai 2022 dans les Côtes-d’Armor. Plus précisément au centre d’affaires d’Éleusis à Plérin, près de Saint-Brieuc (22).
Au fil des années, l’expert en infrastructures informatiques et en infogérance a veillé à enrichir régulièrement ses stratégies de fidélisation et de relations à long terme avec ses clients.
Cette nouvelle agence vient donc renforcer les équipes des agences de Rennes, Nantes et Caen dans le but de valoriser les services proposés autour de 5 filières essentielles pour les entreprises de l’IT et des télécommunications : infrastructure informatique, télécommunications, cybersécurité, Cloud Computing et infogérance.
Un service personnalisé de qualité pour une satisfaction absolue
Notre service d’infogérance informatique ne néglige aucun détail. Toutes vos demandes et incidents sont suivis dans notre outil de ticketing, leur traitement et votre satisfaction sont mesurés. Nos rapports vous permettent aussi de mesurer la qualité du service que nous proposons à votre équipe.
Que vous soyez dirigeant de PME ou collaborateur informatique, concentrez-vous sur l’essentiel et laissez-nous nous occuper du reste :
- Dispensez votre équipe des tâches fastidieuses
- Focalisez-vous sur votre cœur de métier
- Simplifiez vos tâches grâce à un seul interlocuteur
- Prenez le contrôle de votre stratégie informatique
- Restez en contact permanent avec des experts dans divers domaines de l’informatique
- Déployez nos outils prédictifs dans la gestion de flotte
- Surveillez votre infrastructure à partir d’un point unique
- Appuyez-vous sur des équipes sérieuses et responsables
Des compétences variées et une stratégie sous le signe de l’efficacité
La performance d’un prestataire de services d’infogérance informatique se mesure par sa capacité à vous accompagner en toute confiance pour obtenir une infrastructure perfectionnée et fiable. Et pour mieux vous satisfaire et prévoir en avance votre avenir, nous nous engageons à prendre en compte vos équipements « historiques ».
Pour assurer une externalisation efficace et réussie, nous utilisons des suites logicielles spécialisées sur des équipements informatiques externalisés et compatibles :
- Surveillance des équipements informatiques : Provectio fournit des licences logicielles dans le cadre de ses services, permettant la surveillance et la gestion à distance des performances des équipements, l’automatisation des services et un inventaire complet des équipements, y compris le matériel et les systèmes, les systèmes d’exploitation et les logiciels installés. Enfin, si votre appareil provient d’un fabricant reconnu, nous notifions la date d’expiration de la garantie dans notre suivi.
- Gestion et contrôle à distance : La résolution d’incidents peut nécessiter un contrôle à distance, particulièrement au niveau du poste de travail de l’utilisateur. Ce dernier nous autorise à intervenir dans sa session de travail, et une l’action terminée, il est invité à reprendre ses activités normales.
Nous vous accompagnons également dans les investigations relatives aux incidents de performances que pourraient rencontrer vos équipements informatiques, tout en vous apportant la visibilité nécessaire au niveau du système d’information. De plus, Provectio opère conformément aux réglementations techniques existantes et aux pratiques de conformité établies, et la direction de l’entreprise est certifiée selon les normes ITIL.
Avec Provectio, vous bénéficiez de plusieurs avantages :
- L’accompagnement permanent de spécialistes de l’externalisation
- Des acteurs réputés pour leur service de qualité et leur expertise
- Un accompagnement personnalisé par des experts pendant la durée de votre contrat
Et plus encore…