Nos services de maintenance et de dépannage informatique pour les professionnels
Notre objectif : développer notre activité … sans renoncer à nos origines.
Adresse : Bâtiment « Le Fauteuil » – 6 rue Alain Colas – 35 530 Noyal-sur-Vilaine
La maintenance de votre parc informatique à Rennes
Chez Provectio, nous avons débuté à Bruz, en Ille-et-Vilaine, à quelques minutes de Rennes. Attachés à notre Bretagne d’origine, nous entretenons l’ambition d’une maintenance informatique liée à son territoire. Pour cela, nous hébergeons l’intégralité de nos données localement, dans un cloud breton. Preuve que dans un univers aussi dématérialisé que la gestion informatique, il est tout à fait possible de développer des compétences locales !
Depuis mai 2016, nous sommes installés dans un nouveau siège social, « Le Fauteuil ». Il se situe à Noyal-sur-Vilaine, près de la RN157. Sur 500 m², nous avons aménagé des espaces à la fois contemporains et chaleureux. Ces nouveaux locaux nous permettent d’organiser des événements maison pour nos clients.
Des techniciens spécialisés dans la maintenance et le dépannage
Tandis que la majorité de nos interventions et installations s’effectuent à distance, nous restons convaincus que la proximité géographique est essentielle pour bâtir des projets qualitatifs. Dans cette optique d’un service humain centré sur les besoins du client, nous avons ouvert deux antennes, à Nantes et à Caen. Ainsi, nous maintenons une relation solide avec chacun de nos interlocuteurs, partout sur le Grand Ouest.
Aujourd’hui, 96 % de nos clients se déclaraient pleinement satisfaits de nos services – témoins des 4 valeurs essentielles, qui fondent notre philosophie (et notre développement !) :
- L’efficacité: pour nous, la maintenance informatique n’est plus suffisante. Nous visons une approche plus globale, qui soit notamment préventive, afin d’anticiper les problèmes — et de les gérer aussi rapidement que possible.
- La recherche: conscients que l’informatique est un monde en perpétuelle évolution, nous adaptons continuellement vos outils et développons des mises à jour pour éviter tout ralentissement du fonctionnement. Nous nous informons également sur tous les points sensibles, dans l’informatique et les télécommunications, susceptibles d’avoir des conséquences sur l’infogérance.
- L’écoute: notre service d’externalisation inclut la mise à disposition d’une équipe entière de techniciens de maintenance informatique. Ils vous conseillent et répondent à vos questions le plus rapidement et le plus précisément possible.
- La protection : nos solutions de sécurité managée ont été spécialement élaborées pour prémunir vos postes et l’intégralité de votre réseau des différents risques informatiques. Dans une optique de transparence, ces services sont tarifés à l’avance
