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Surveillance à distance & renfort de proximité avec le
Centre de Services Provectio

Présentation

Peuplé de collaborateurs généralistes et spécialistes, de cerveaux droits et de cerveaux gauches, le Centre de Services, c’est l’artère principale de Provectio.

  • Ouvert du Lundi au Vendredi
  • Accessibles par téléphone, mail, web
  • Prises de rendez-vous en ligne

Le Centre de Services réalise l’ensemble des missions opérationnelles et techniques de Provectio, pour l’ensemble des agences.

  • Planification de vos commandes
  • Organisation logistique
  • Déploiements et réalisations
  • Prise en compte des incidents
  • Pilotage des interventions sur site
  • Traitement des alertes automatiques
  • Surveillance des tableaux de bord et reporting
  • Monitoring et supervision des infrastructures
  • Enrichissement de la documentation

Nos chiffres

+ 3000
Assets managés

+ 200 Incidents
évités tous les mois

90% de taux de
satisfaction clients

+ 75% des incidents
traités sous 48h

Vous souhaitez visiter notre Centre de Services ?

Avantages

A l’aide de notre Centre de Services, concentrez vous sur l’essentiel :

Pour les dirigeants d’entreprise :

  • Libérez vos équipes de tâches chronophages
  • Concentrez vous sur votre activité
  • Simplifiez vous la tâche avec un seul interlocuteur
  • Gagnez en visibilité sur l’utilisation de votre informatique
  • Reprenez en main votre stratégie informatique

Pour les services informatiques :

  • Déléguez les tâches fastidieuses
  • Accédez à des spécialistes dans chaque domaine de l’informatique
  • Déployez nos outils prédictifs en management de parcs
  • Supervisez votre infrastructure en un seul point
  • Reposez-vous sur une équipe consciencieuse
Découvrez notre documentation Centre de Services

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Services additionnels

Sécurité managée

La sécurité intégrale et sans compromis
avec Provectio Secure Managed Services

en savoir plus

Sécurité des réseaux

Protégez vous contre une utilisation frauduleuse de vos données ou contre des intrusions malveillantes

en savoir plus

Sécurité des postes de travail

Les postes de travail constituent un des principaux points d’entrée des risques d’intrusion dans les SI

en savoir plus

Aller plus loin

Learn and Lunch : Rennes, Caen & Nantes

Provectio, en collaboration avec Sophosvous convient à participer aux Learn & Lunch organisés sur Rennes, Caen & Nantes. Profitez d'un moment convivial axé sur lasensibilisation des utilisateurs avec " la Sécurité en toute Simplicité "

Lancement du Centre de Surveillance

Au regard des missions d’infogérance préventives confiées par nos clients, Provectio a souhaité industrialiser ce service pour répondre aux nécessités de l’ensemble des utilisateurs. En effet, la criticité des composants de l’IT d’entreprise nécessite une anticipation et une surveillance accrue.

Rencontres conviviales dans l’Agence de Nantes

Provectio a su saisir l’opportunité de s’installer au cœur d’une zone économique en plein développement en Pays de Loire. Ce choix stratégique permet d’avoir un lien de proximité avec nos clients et... futurs clients.

Surveillance et supervision constantes

Nos prestations d’infogérance ne laissent rien au hasard : nos sondes de supervision assurent un contrôle permanent du bon fonctionnement du système, renvoyant les informations à notre Centre de Services.

Nos certifications

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Nos adhésions

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