La réactivité : point fort de notre partenariat
Tout cela avec une prestation adaptée à la taille et aux besoins de notre entreprise.
Quelles relations entretenez-vous avec nos équipes ?
La rencontre avec Provectio date de 2015 dans un contexte de changement d’ERP. A l’époque, nous étions à la recherche d’un prestataire qui nous accompagne et qui répond aux problématiques rencontrées. Tout cela avec une prestation adaptée à la taille et aux besoins d’une PME.
Aujourd’hui, Provectio intervient sur la configuration de notre infrastructure, de notre réseau et également sur la sécurité et les sauvegardes de nos données.
Ce qui fait la différence entre Provectio et un autre prestataire ?
Nous apprécions tout particulièrement le contact de proximité qui s’adapte à la taille de notre entreprise. Un point fort de Provectio : La réactivité. L’ensemble de l’équipe nous le prouve régulièrement.
Plus précisément, nous avons été confrontés récemment face à une intrusion par un cheval de trois. Nous avons donc fait appel à l’équipe technique qui est intervenue en moins de 4h.
En 3 mots : comment définissez-vous ce partenariat ?
Proximité, réactivité et efficacité
A propos de ART DS
Société fondée en 1993, Art DS est spécialisé dans les articles petite décoration, ménagers et les cadeaux souvenirs, auxquels on y associe une offre personnalisée et de qualité. Situé à Guichen, au sud de Rennes, Art DS est présent dans tout l’ouest de la France, à destination des magasins de grandes distributions.
Autres témoignages
Nous attendions un niveau de prestation avec un suivi rigoureux en termes d’assistance, d’installation et de déploiement des solutions.
Nous étions à la recherche d'un prestataire de proximité envers lequel nous pourrions avoir une totale confiance.
J’avais besoin d’un prestataire informatique de confiance, à notre écoute